Gracias por visitarnos online. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y la tecnología de desarrollo que le brinda la experiencia en línea más potente y segura. Puede navegar por la mayor parte de nuestro sitio web sin darnos información personal, pero a veces la necesitamos para proporcionar los servicios que solicitó. Esta declaración fue creada para demostrar nuestro compromiso con su privacidad.
1. Tipos de información recopilada.
Requerimos información de contacto del cliente (como nombre, número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico). Esta información solo se obtiene cuando usted la envía voluntariamente. La información de contacto del cliente se utiliza para enviar la información sobre nuestra empresa y contactar al cliente. Distribuimos la información de contacto del cliente, y solo al restaurante donde el cliente ha realizado un pedido. Cuando se hace un pedido, el restaurante recibe un correo electrónico o un fax con la información de contacto del cliente para que el restaurante pueda asegurarse de que sus comidas cumplan con las expectativas del cliente.
Supervisamos continuamente nuestro sitio web para detectar errores y, si se produce alguno, es posible que se recopile información sobre su navegador para ayudarnos a corregir el problema.
2. Información estadística sobre su visita.
Cuando visita nuestro sitio, nuestras computadoras pueden recopilar estadísticas sobre su visita. Esta información se usa para monitorear estadísticas, como la cantidad de personas que visitan nuestro sitio, la dirección IP del usuario, las páginas que visitan, los dominios que usan nuestros visitantes y los navegadores que más personas usan. Estas estadísticas se utilizan para ayudarnos a mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.
La información financiera (números de tarjeta de crédito, fechas de vencimiento de la tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.) se requiere para la mayoría de las compras. Los clientes deben proporcionar esta información financiera, para que podamos cobrar el pago de los servicios solicitados en el sitio web. Los clientes tienen la opción de mantener la información de la tarjeta de crédito archivada en su cuenta. Si un cliente elige no guardar su información financiera en el archivo, solo se utilizará para cobrar el pago de los pedidos realizados durante la sesión de pedido en la que se dio.
3. Uso de su información personal.
La información personal puede ser recopilada de usted para obtener sus comentarios sobre nuestro sitio web, enviarle correos electrónicos de nuestras promociones / cupones, o correos electrónicos sobre actualizaciones.
Podemos usar su información personal para varios propósitos, tales como:
1. Para facilitar el uso de nuestro sitio web al no requerir que ingrese su información personal más de una vez.
2. Para ayudarte a encontrar rápidamente servicios o información.
3. Para contactarlo cuando haya recibido un error al utilizar nuestro sitio web para que podamos ayudarlo a resolver el problema.
Revelaremos su información, sin previo aviso, solo de la siguiente manera:
1. Para obedecer las órdenes de la ley o cumplir con el proceso legal servido.
2. Proteger y defender los derechos o la propiedad.
3. Para actuar en circunstancias urgentes para proteger nuestro sitio web, sus empleados o el público.
4. Control de su información personal.
No venderemos, transferiremos o divulgaremos su información personal a terceros.
5. Seguridad de su información personal.
Este sitio cuenta con medidas de seguridad para proteger la pérdida, mal uso y alteración de la información bajo nuestro control. Solo los empleados autorizados pueden acceder a esta información y están limitados por necesidad. Todos nuestros empleados cumplen con nuestra Política de privacidad, o se enfrentan a la rescisión.
Utilizamos conexiones seguras (SSL) durante el registro y el proceso de pago, lo que significa que la información se cifra antes de enviarla a través de Internet entre su computadora y nuestras computadoras. Cuando recibimos su información personal y financiera, es almacenada y protegida por un firewall. El firewall está diseñado para proteger a cualquier persona de ver, robar o acceder a información.
6. Uso de Cookies
Las “cookies” son piezas de información que un sitio web transfiere al disco duro de una persona para mantener un registro. Utilizamos una función de su navegador para establecer una “cookie” en su computadora. Esto nos permite enlazar de pantalla a pantalla, mientras mantenemos un carrito de compras para su visita. También utilizamos cookies para permitir que el sitio web recuerde información importante que hará que su uso del sitio sea más conveniente. Las cookies, por sí mismas, no se pueden utilizar para averiguar la identidad del usuario. Como la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies para una variedad de propósitos con el fin de mejorar su experiencia en línea.
Use las opciones en su navegador web si no desea recibir una cookie o si desea configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie. Haga clic en la sección “Ayuda” de su navegador para aprender cómo cambiar sus preferencias de cookies (para rechazar las cookies o elegir qué cookies aceptar).
7. Cambios en nuestra política de privacidad.
Si se realiza un cambio en nuestra Declaración de privacidad y / o en la forma en que utilizamos la información personal o financiera de nuestros clientes, publicaremos un aviso del cambio en la página principal de esta Declaración de privacidad, así como en la página de inicio.
Condiciones generales
Simplemente al realizar un pedido, cada cliente cumple de manera implícita y completa con las presentes condiciones generales. Con el objetivo de satisfacer al cliente, podemos modificar las siguientes condiciones de venta, así como su gama de productos. Los clientes serán notificados de cualquier cambio a través de nuestra página web.
1. Productos y servicios
Cuando un cliente hace un pedido por teléfono o en línea, el cliente acepta la colocación del pedido una vez que se ha enviado. No se aceptarán objeciones con respecto a la cantidad después de que el conductor de la entrega haya realizado la entrega. El pedido no puede ser cambiado ni devuelto al restaurante una vez recibido. Rechazamos toda responsabilidad si los productos no se consumen de inmediato o si se entregan fuera del plazo de entrega indicado. El período de tiempo solo se proporciona como una estimación y está sujeto a demoras debido a las inclemencias del tiempo o el tráfico. En caso de que el cliente esté ausente en el momento de la entrega, estaremos obligados a cobrar el cargo de entrega dos veces para un viaje de regreso.
Seleccionamos cuidadosamente la calidad ofrecida por cada uno de sus restaurantes asociados en términos de preparación.
Debemos ser informados de inmediato de cualquier disputa relacionada con la calidad de las comidas entregadas. En tales casos, los platos en disputa pueden ser devueltos a nuestra totalidad a cambio de otra comida entregada por nosotros.
2. Pedidos y entrega.
Podemos tomar sus pedidos siempre que el restaurante seleccionado esté abierto.
Los pedidos se entregan directamente a las direcciones especificadas en el menor tiempo posible. No nos hacemos responsables de ningún error o entrega tardía en el caso de que la información proporcionada por el cliente sea incompleta o inexacta. Por lo tanto, le recomendamos que verifique la exactitud de sus datos de contacto antes de enviar su pedido.
No nos hacemos responsables de cualquier entrega tardía o intento fallido de entrega si el conductor de la entrega no puede acceder a las instalaciones.
Cualquier pedido adicional que requiera una entrega adicional incurrirá en cargos de entrega suplementarios.
3. Ventas de productos
Los artículos del menú y los precios están sujetos a cambios. Los precios indicados no incluyen el impuesto sobre las ventas y se aplicarán a su total.
4. Pago
Hay dos formas de pago:
a. Pago con tarjeta de crédito por teléfono o internet.
Le ofrecemos la posibilidad de pagar su pedido con tarjeta de crédito (Mastercard, Visa). Cualquier rechazo de la tarjeta de crédito por parte de la institución bancaria puede dar lugar a la cancelación del pedido o al cobro en efectivo del importe adeudado por el cliente. Por razones de seguridad, solicitamos que la tarjeta de crédito se presente al momento de la entrega de la comida.
b. Certificado de regalo El certificado de regalo adquirido en nuestro sitio se puede canjear por teléfono o en el sitio web. Puede utilizar el certificado de regalo para su comida, cargos de entrega o propinas de conductor. Los certificados de regalo de los restaurantes asociados no son válidos con nosotros y solo se pueden utilizar en el restaurante.
5. Información legal
Declaramos que todos los datos personales serán tratados de acuerdo con la ley de privacidad del 8 de diciembre de 1992. Al aceptar las condiciones generales de venta, el cliente acepta recibir información ocasional sobre nuestros productos y servicios.